Politiques et conditions

Politiques et conditions

Politique d’annulation de rendez-vous

Chers étudiants, chères étudiantes,

Comme vous le savez, j’ai à cœur de vous offrir la meilleure disponibilité d’horaire possible. Afin de continuer d’assurer cette disponibilité, voici la politique d’annulation des rendez-vous :

Pour toute annulation de votre rendez-vous à moins de 24 heures ouvrables de préavis, des frais de 50 $ seront exigés. Ces frais serviront à couvrir la plage horaire dont le délai d’annulation ne permet pas de l’offrir à un autre étudiant. En outre, si vous n’êtes pas au rendez-vous à l’heure convenue, ce sont les frais en entier qui devront être couverts.

Merci de votre habituelle collaboration.
Avec bienveillance et gratitude.

Isabelle

Politique de services

Prenez note que je réponds aux courriels une fois par jour, soit entre midi et 14 h, du lundi au vendredi.

Également, je prends les messages vocaux une fois par jour et retournerai l’appel dans les 24 heures ouvrables.

Si votre situation est urgente, n’hésitez pas à contacter votre centre de crise local ou composez le 1 (866) APPELLE ou BESOINAIDE.CA.